Caso algum usuário responsável por determinada conta de e-mail como de Setor/Departamento entrará em férias ou não estará presente e precise que seja respondido os e-mails enviados para a referida conta então essa funcionalidade poderá ajudar.
A função de delegação de envio de e-mails possibilita que seja configurado um ou mais usuários com permissão de enviar e-mails por intermédio da conta sem a necessidade de acessá-la diretamente.